周鴻祎:重復的工作,往往能創造真正的價值

在職場上你會發現,有些同事抱怨工作重復,枯燥無味,這樣的人幾年后還是原地踏步;而另一些人,能力卻突飛猛進。除了自身的悟性和天賦外,大多數人成功的原因在于 “重復”。 360公司CEO周鴻祎說:“持之以恒就是重復,新的領悟,新的發現,都是在不斷的重復中得到的。不要怕重復,我和大家一樣,都是推輪子的人。”


我記得二十世紀八十年代初有一個高考作文題,是一個圖:一個人要挖井找水,在地上挖了很多坑,深淺不一,有的地方都快要挖到水了,但因為他淺嘗輒止,沒有在任何一點上真正持久地挖下去,結果他一點水也沒有找到。


直到現在,這個圖都給我留下很深的印象,因為隨著人生閱歷的增長,我逐漸認識到這樣一個道理:任何偉大的事情都是由很瑣碎的、點點滴滴的事情組成的。要把事做成,就要在一個地方形成足夠的壓強,我們缺少的不是策劃,不是點子,需要的是持之以恒地把一個事情做得非常深入的能力。


什么是持之以恒?簡單地說就是重復。有一本書叫《異類》,我建議沒讀過的都買一本看看。這本書提出“一萬個小時定律”,分析了很多有名的成功人士,發現無論是比爾•蓋茨,還是打高爾夫球的泰德•伍茲,要想成為高手中的高手、在某個領域成為杰出的專家,一萬小時是最基本的投入。


我發現編程序也是這樣。要成為一個合格的程序員,怎么也要寫個10萬到15萬行的代碼。如果你連這個量級的代碼都沒有達到,那說明你還不會寫程序。在學校里你寫點幾千行代碼的課程設計、一萬行代碼的畢業設計,這都不算什么。運動員更不用說了。無論是學跆拳道,還是打網球,都有很多動作需要不斷重復,可能每天都重復成百上千次。




有些年輕同事抱怨說工作重復,枯燥無味沒意思。我個人覺得,如果你覺得這種重復毫無必要,是簡單的重復,那你應該想辦法優化它。現在很多計算機軟件設計之初就是為了解決重復勞動的問題。但如果這種重復是必要的,比如像打球一樣必須重復才能找到直覺,那你就要想一想,怎么用你的頭腦,在這種必要的重復的基礎上,形成有價值的積累,為你的未來打下基礎。武俠小說上說大俠氣沉丹田,猛出一拳,勢大力沉,非常厲害。但如果你馬步還沒有練好練扎實,光記這些口訣有用嗎?還是沒有用。


新的領悟、新的發現,都是在不斷重復中得到的。微博上流傳著一個故事,說的是1948年遼沈戰役的時候,林彪每天深夜都要求前線向他匯報軍情,其實都是重復一堆枯燥無味的數據:每支部隊殲敵多少、俘虜多少,繳獲的火炮、車輛多少,槍支、物資多少,還要統計出機槍、步槍、手槍,擊毀和繳獲尚能使用的汽車,也要分出大小和類別。這種工作很煩瑣,很累人,看不出有任何價值。然而,1948年10月,林彪發現繳獲的長短槍比例、大小車比例、軍官與士兵的比例略微有些異常,從這些微妙的數字變化中他判斷出敵軍將領廖耀湘的指揮所就在附近。


以前我也在微博上推薦過一篇文章,叫作《我的助理辭職了》,相信你們很多人都看過。它說的是有個助理幫總經理貼票據的事兒。在多數人看來,這個工作既煩瑣、重復,又沒有意義。但這個助理建了一個表格,把所有報銷的數據按照時間、數額、消費場所等記錄下來。時間一長,她就發現這些商務活動背后的規律,總經理沒交代到的工作也能處理得很好。她對于重復的態度和在此基礎上發展出來的方法,讓她的工作不再局限于貼票據的助理工作,她實際上是拓展了她的職業生涯。


中國有句俗話:勤能補拙是良訓。“勤”里面就有對重復的態度和重復的方法。我早期創業的時候,也做過很多重復的事,有時候也會厭倦、退縮,想打退堂鼓。比如,年輕的時候我要發展代理商,一天要跑兩三個城市,跟每個客戶重復講代理政策,為什么要做代理,最后累得幾乎要虛脫,話都說不出來了。


我也不想干了,但當時我看了一本書,就是中國首富宗慶后的《非常營銷》。書里有一段,恰恰寫到他不厭其煩地在全國走訪上千家經銷商和代理商,一遍又一遍地講重復的話,一遍又一遍打動每個經銷商和代理商。我看完以后,什么也不說了,接著去跑下一個城市。


很多事情都是這樣,你如果堅持下來,你就可能做到了。我是一個坐不住的人,但我在編程的時候,比誰都能坐得住。別人頂多編兩三個小時就得出去透透風,吸根煙。但我坐在那里,除了吃點飯喝點水,可以十個小時一動不動。編程的時候,如果有人在旁邊玩游戲、看電影,別人總會忍不住溜一眼。但我可以做到完全無視。


很多人只看到人家成功的一面,卻沒有看到他為成功做出的積累,七個饅頭的比喻很恰當。當你吃了第七個饅頭以后終于吃飽了,于是別人就開始研究,你吃的第七個饅頭是用什么面粉做的?為什么吃了這個饅頭就飽了呢?他們沒有看到你前面還吃了六個饅頭,這六個饅頭就是我前面提到的“一萬小時”的積累。


有本管理學的經典著作叫作《從優秀到卓越》,書中提到一個非常有意思的比喻:企業都像一個巨大的飛輪,特別重,我們每個人去推,一下兩下,這個飛輪紋絲不動。但大家堅持,咬著牙不放棄。突然有一天,這個能量積攢到一定數量,飛輪就慢慢動起來了。一旦這個飛輪動起來,自己就有了勢能,后來大家再推,它就會越轉越快。大家不要覺得自己每天做的事很枯燥,公司每天也有無數的瑣碎的事,我也經常要開很長的會,要跟很多人談話,每天要把講過的話重復一遍又一遍。


不要怕重復,我和大家一樣,都是推輪子的人。

 

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